Увы, пять звезд не всегда означают чистоту. Если честно, даже не знаю, по какому принципу эти звезды раздают. Я был в отелях с разным количеством звезд и часто количество вообще не показатель качества.Если посмотреть картинку общего вида, то отель очень даже ничего. К тому же, у него 5 звезд, значит, можно ожидать приличный сервис и чистоту.